【個人情報の収集】
■ネットファーム・コミュニケーションズ株式会社(以下｢当社｣といいます)は、お客様から氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの情報(以下、｢個人情報｣といいます)を収集する場合は、事前に、または収集時に、利用の目的、第三者への提示の有無、等をお知らせします。お客様に無断で個人情報を収集することはありません。
【個人情報の利用】
■当社は、下記の目的で、お客様から個人情報をご提供いただき、記録させていただいております。また、当社は、下記の目的で商品のご購入やサービスのご利用に関する履歴などの情報(以下、｢取引履歴｣といいます)を記録させていただく場合があります。
■情報の使用について、当社が、ご提供いただいた個人情報および取引履歴を利用する目的(以下、｢利用目的｣といいます)は次のとおりです。
- 製品を購入された場合に、ご注文内容の確認、配送、決済などを行うため
- 製品不具合修正などに関するユーザーサポート提供のため
- サービスの変更やパスワードを紛失した等のご連絡を頂いた際に、ご本人様からのお申し出かどうかを確認するため
- サービスをご利用いただく方を理解し、それぞれの方にとって魅力的で価値のあるサービスを開発/提供するため
- 商品やサービス、キャンペーン情報をご案内するため
- ご意見やご感想の提供のお願いのため
- 製品開発やマーケティングのための統計資料として
- その他、お客様に事前にお知らせし、同意いただいた目的
【個人情報の提示】
■当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報および取引履歴を利用目的以外に利用したり、第三者に提示することはありません。
- お客様の同意がある場合
- お客様を識別できない状態で開示する場合
- あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している企業等(販売会社、業務委託先等)に利用目的を遂行するために必要な限度において開示する場合
- 商品のご注文や有料サービスのご利用等、決済のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合
- 法令等により、開示が要求された場合
【個人情報の管理、確保】
■当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損、改ざんを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともにその改善に努めます。
【個人情報の正確性・透明性の確保】
■当社は、お客様から担当窓口にご連絡いただいたときは、個人情報の照会、修正、削除等に合理的な範囲で速やかに対応いたします。
■なお、お客様のご希望により個人情報を削除したときは、一部のサービスが利用できない場合があることをご了承ください。
【法令の遵守と方針の変更および改善】
■当社では日本国における、お客様の個人情報の取り扱いに関する法令を遵守するとともに、個人情報の取り扱い方法について、適宜改善に努めています。従って、法令などの変更、その他の理由に伴い、個人情報保護方針を予告無しに変更することがありますので、予めご了承ください。
【個人情報保護方針に関する問い合わせ先】
■Eメール: smartphone@netfarm.ne.jp
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